Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Cesar Ramos. Domicilio: 26/21 Bombery Street, Cannon Hill, QLD 4170, Australia. Sitio web: cervantes.training. Correo de contacto: info@cervantes.training.

2. Datos que tratamos

Datos de registro y cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada mediante hash). Fecha y versión de aceptación de los Términos y de esta Política.

Datos de uso del Servicio: progreso de estudio, respuestas, fallos, simulacros, estadísticas y preferencias (por ejemplo, idioma o configuración). Buena parte de estos datos puede almacenarse localmente en tu dispositivo y, si inicias sesión, sincronizarse con tu cuenta.

Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo y navegador, fechas y horas de acceso, y datos generados por cookies y tecnologías similares. Si activas las notificaciones push, los datos de suscripción necesarios para enviarlas.

3. Finalidades y bases jurídicas

Prestar el Servicio, crear y gestionar tu cuenta y sincronizar tu progreso (base jurídica: ejecución de la relación contractual derivada de la aceptación de los Términos).

Garantizar la seguridad, prevenir el fraude y el abuso, y mantener y mejorar el Servicio (base jurídica: interés legítimo del Responsable).

Conservar la prueba de la aceptación de los Términos y de esta Política y cumplir obligaciones legales (base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo).

Enviar notificaciones push y utilizar cookies o herramientas de analítica no estrictamente necesarias (base jurídica: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento).

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras la cuenta esté activa y exista una relación con el Usuario. Tras la baja o la solicitud de supresión, los datos se eliminarán o anonimizarán, salvo que deban conservarse bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender responsabilidades.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos tus datos personales. Para prestar el Servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento, por ejemplo: proveedores de alojamiento e infraestructura, servicios de base de datos, herramientas de analítica y gestión de etiquetas (como Google Tag Manager y los servicios que se activen a través de él) y servicios de envío de notificaciones push.

Estos proveedores solo tratan los datos conforme a nuestras instrucciones y a la normativa aplicable. Asimismo, podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal o lo requiera una autoridad competente.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (por ejemplo, decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

7. Cookies y tecnologías similares

El Servicio utiliza almacenamiento local del navegador para su funcionamiento (por ejemplo, para guardar tu progreso y preferencias y permitir el uso sin conexión) y puede utilizar cookies y tecnologías similares, incluidas las de terceros con fines de medición y analítica a través de gestores de etiquetas.

Las cookies y tecnologías no estrictamente necesarias solo se utilizan con tu consentimiento. Puedes gestionar o revocar tus preferencias a través de la configuración de tu navegador o de los mecanismos que se pongan a tu disposición.

8. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, dirigiéndote a info@cervantes.training. Podemos solicitarte que acredites tu identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

El Responsable aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales. No obstante, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta. El Usuario contribuye a la seguridad manteniendo la confidencialidad de sus credenciales.

10. Menores de edad

El Servicio no está dirigido a menores de catorce (14) años y estos no deben registrarse ni facilitar datos personales. Si tenemos conocimiento de que hemos recabado datos de un menor de esa edad sin el consentimiento que en su caso corresponda, los eliminaremos.

11. Decisiones automatizadas e inteligencia artificial

El contenido del Servicio se genera y mantiene con ayuda de sistemas de inteligencia artificial. Estos procesos no realizan decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos sobre el Usuario. Como se indica en los Términos, el contenido puede contener errores y debe verificarse en fuentes oficiales.

12. Cambios en esta Política

Esta Política puede actualizarse en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el Servicio, con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.